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Eine gelungene Magento Migration zu Oxatis: WillemseWillemse ist französischer Marktführer im Bereich des Distanzverkaufs von Pflanzen und Gartenbedarf. Mit einem Gesamtumsatz von 12 millionen Euro bietet das Unternehmen seinen Kunden eine weite Spanne an Produkten: Sie suchen eine Pflanze für Ihr Appartment, Balkon oder Garten? Mit mehr als 4 000 Pflanzensaaten, zudem Deko-Pflanzen wie Rosen und Tulpen, und schließlich Gemüsegarten- und exotischen Pflanzen wird jeder Kunde zufriedengestellt. Hinzu kommen leidenschaftliche Mitarbeiter die bei Bedarf gerne Expertenberatung zur Auswahl und Pflege der Pflanzen anbieten. Das Erfolgsrezept ist da, die Kunden kommen gerne wieder - wie aber dieses Rezept gelungen digitalisieren?  8 Millionen € Online Umsatz erzeugt mit 4000 Artikeln 120 000 € Einsparungen im ersten Jahr21% Umsatzsteigerung nach Migration  140 000 treue Kunden sind ebenfalls zur neuen Oxatis Plattform migriert Kontext & HerausforderungenWillemse hat seine Geschäftsaktivität frühzeitig mit der Open Source / On Premise Lösung digitalisiert - bis "zu Beginn des Jahres 2017 die Schwierigkeiten der bestehenden Lösung so deutlich wurden, dass eine Migration unumgänglich wurde": - Kontinuierliche Updates mit Anspruch auf Intervention externer Spezialisten blockierten die Geschäftsaktivität und interne Ressourcen - Technische Wartungen der Informations-Infrastruktur brachten mehr und mehr zeitliche und finanzielle Kosten mit sich (Server & Crash Varnish) - Zunehmend komplexe Kundenbetreuung, bei der interne Ressourcen im Kundendienst zur Betreuung technischer Probleme eingesetzt wurden mussten. Die Optionen waren die Migration zur nächsten (kostspieligen, komplexen und wenig nutzerfreundlichen) Magento Version, die Migration zur alternativen (technisch wenig entwickelten, mit ähnlichen On Premise Schwierigkeiten verbundenenen) Prestashop Lösung, oder die Migration zu der dynamischen Oxatis SaaS Technologie. Die Ziele für dieses Migrationsprojekt waren also vielfältig:
Erbrachte Lösungen
Geschäftsbereich:Garten / Freizeit Zielgruppe:Privatkunden (B2C) Produkte:Pflanzensaaten und Gartenbedarf Online-Umsatz:50% nach drei Jahren, Prognose 80%, Gesamtumsatz 12 Mio. Niederlassung: Frankreich Warenwirtschaft / ERP : Anschluss Unternehmens- Management Software Projekt: Migration Magento 1.3 zu Oxatis SaaS Intern verfügbare Ressourcen: Kundendienst Ziele erreicht!- Komplette Migration der ursprünglich mit Magento 1.3 beherbergten Seite zu Oxatis SaaS in nur drei Monaten - Eine All in One E-Commerce Lösung mit hochleistungsfähigem Funktionsumfang zur Steigerung von Traffic und Konversion - Erstmalige komplette Absenz technischer Probleme seit 5 Jahren Online Geschäftstätigkeit - Spektakuläre Steigerung der Zugriffsgeschwindigkeit um 50% mit den entsprechenden Auswirkungen auf die Konversion - Ressourceneinsparungen in Technischer Wartung und Entwicklung äquivalent zur Vollzeit Beschäftigung von zwei Angestellten - Expertenberatung zur Webmarketing-Strategie die u.A. zum Preis für beste E-Commerce Seite 2018 seitens Capital.fr verhilft |
