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Eine E-Commerce Erfolgsgeschichte: Candle Store

Candle Store, das ist ein physisches Geschäft in Lyon und eine E-Commerce-Website, beide ausschließlich Duftkerzen gewidmet. Insbesondere vermarkten sie die Marke Yankee Candle, den amerikanischen Marktführer für Duftkerzen.

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Perfekte Komplementarität der on- und offline Geschäftsaktivität

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400 000 € jährlicher Online-Umsatz

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200 bis 300 Verkäufe am Tag während der Schlussverkaufsperioden

Kontext & Herausforderungen

Angesichts des unmittelbaren Erfolgs ihres Geschäftes für Duftkerzen in Lyon und nach der Erstellung einer ersten, rasch rentablen E-Commerce-Website mit der Oxatis-Lösung (Gdbobalcons-shop.com) beschließen Émilie und Guillaume Desportes, das Abenteuer des E-Commerce fortzusetzen - mit Start des Online-Shops Candlestore.fr.

Die Ziele für diesen Online-Shop sind vielfältig:

  • Den Einkaufsbereich des Geschäfts erweitern
  • Einen kompletten Katalog anbieten, sowohl online wie auch im Geschäft
  • Hochqualifizierte Besucher auf die Webseite locken
  • Die Konversion dieser Besucher zu Kunden optimieren
  • Den Kunden eine optimale Einkaufserfahrung gewährleisten

Erbrachte Lösungen

  • Erstellung eines maßgeschneiderten Designs, mit effizienter Ergonomie und  Vertrauenschaffenden Elementen + sowie Konfiguration der mobilen Version
  • Verwaltung von Webmarketing Kampagnen (Google Ads, Bing Ads und Facebook Ads) um rasch und kosteneffizient qualifizierten Traffic zu erzeugen
  • Nachhaltige Strategie natürlicher Suchmaschinenoptimierung (SEO)
  • Identifizierung und Aktivierung aller Online-Verkaufsfunktionen, die für einen rentablen Online-Shop notwendig sind (Organisation des Katalogs, Multi-Kanal-Strategie, automatische Bestellungs- und Inventarverwaltung, statistische Auswertung, Kundenbindungsschaffende Elemente…)
  • Begleitung der Oxatis Experten im geschäftlichen Alltag der Online-Aktivität sowie bei jeder der Schlüssel-Etappen zum Wachstum Ihrer E-Commerce Website

Geschäftsbereich:

Haus / Deko


Zielgruppe:

Privatkunden (B2C)


Produkte:

Duftkerzen der Marken Yankee Candle, Woodwick und Jewelcandle


Erzielter Online-Umsatz:

+ 400 000 € / Jahr


Niederlassung:

Frankreich


Warenwirtschaft / ERP :

EBP


Projekt:

Erstellung einer E-Commerce Seite mit Multikanal-Strategie


Intern verfügbare Ressourcen:

4 Angestellte

Ziele erreicht!


- Online Umsätze in Höhe von 400 000 Euro pro Jahr.

- Mehr als 50 % der Verkäufe werden mit Webmarketing Aktionen erzeugt.

- ROI / Kapitalrentabilität faktor 6 und eine Konversionrate von 2 % für Google Ads-Kampagnen.

- Quasi-Verdopplung der qualifizierten Besucherzahlen aus natürlicher Suchmaschinenoptimierung (SEO) nach einem Jahr.

- Fangemeinde von + als 15 000 followers auf sozialen Netzwerken (Facebook und Instagram).

- 30 % des Online-Umsatzes werden auf Mobiltelefonen und Tablets erzeugt (Mobile Shopping).

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