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Expertentipps zum Online-Erfolg Sankt Valentin Online : Schlüsselelemente zur UmsatzsteigerungLESEZEIT : 5MIN  5. Februar 2020 NICOLAS MARSOLAN Oxatis E-Commerce Experte « Als Digital Native habe ich eine leidenschaftliche begeisterung für alle Fragestellungen und Herausforderungen die der gigantische Markt des E-Commerce bietet. » Sie haben eine E-Commerce Website und antizipieren bereits mit Sorge die Ergebnisse der Sankt-Valentin Verkaufsaktionen? Keine Panik, mit den folgenden Ratschlägen verfügen Sie über die zentralen Elemente, auf die Sie zur optimalen Nutzung dieses zweiten Aktionstages im E-Commerce 2020 angewiesen sind. Bereit mehr zu erfahren? Hier geht es zu Ihren Expertentipps! Der E-Commerce Leitfaden zu Sankt ValentinRückplanung der vorgesehenen MarketingaktionenEbenso wie die Schlussverkäufe oder der Black Friday ist der Sankt Valentin zum für Online-Händler unumgänglichen Verkaufsereignis geworden. Als solches handelt es sich um den idealen Zeitpunkt um Ihre Besucherzahlen und auch Ihre Umsätze auf Ihrer E-Commerce Website zu steigern. Damit dies gelingt, sollten sie eine Auswahl an Marketingaktionen aktivieren - entdecken wir gemeinsam einige präzise Fallbeispiele: Schritt 1: Bereiten Sie Ihr Targeting vorEntsprechend der Tradition der Verbraucher ist der Sankt Valentinstag ein Feiertag, der besonders den romantischer orientierten Männern oder Frauen Gelegenheit bietet, Ihren liebsten ein Geschenk zu bieten. Frauen sind ebenso mit der Geschenkesuche für Ihre Partner betroffen - begrenzen Sie Ihr Targeting also in keinem Fall auf das männliche Geschlecht, und achten Sie auf zweischienige Kommunikation Ihrer Inhalte entsprechend weiblicher und männlicher Zielgruppen sowie entsprechend Paaren und sogar Singles mit einem 'Anti-Valentin' Ansatz. Schritt 2: Planen Sie Ihre Mailing-KampagnenDieser Schritt kann einen erheblichen Zeitaufwand bedeuten - tatsächlich müssen Ihre Kampagnen eine echte Anziehung auf die Verbraucher auswirken und den Kunden wirklich dazu anregen, zum Kaufprozess auf Ihrer Website fortzufahren. Vergessen Sie nicht dass eine wirksame Kampagne personalisierte Elemente in Hinsicht auf die jeweilige Zielgruppe enthalten muss!Schritt 3: Organisieren Sie Wettbewerbs-Aktionen auf Sozialen NetzwerkenIm Vorfeld Ihrer Kommunikationskampagnen sollten Sie das Potenzial der sozialen Netzwerke ausnutzen. Tatsächlich handelt es sich hier um eine der interessantesten Quellen von qualifiziertem Traffic für eine E-Commerce Website. Sie können hierzu beispielsweise einen Wettbewerb auf Facebook organisieren, und dabei ein Sankt-Valentin-Geschenkeset als Hauptpreis anbieten. Die Kommunikation um den Wettbewerb herum muss optimal gestaltet sein damit handfeste Ergebnisse erzielt werden können.Schritt 4: Lenken Sie den Fokus auf Ihre "Pärchen" ProduktreiheDie Zeiten ändern sich - heutzutage ziehen Paare es oft vor, sich ein gemeinsames Geschenk zu gönnen, welches beiden dienlich sein kann. Sollte Ihr Angebot es erlauben, zögern Sie nicht, in dieser Perspektive gebündelte Angebote zu erstellen die sowohl Ihr wie auch Ihm gefallen könnten. Sie können ebenfalls Duo-Angebote erstellen, bei denen beispielsweise bei einem gekauften Produkt ein weiteres verschenkt wird. Schritt 5: Denken Sie an Promo-CodesZu einer Großaktion wie Sankt Valentin ist und bleibt ein effizientes Mittel zur Auslösung des Kaufsprozesses der einfache Promo Code. Adressieren Sie solche Codes mit spezifischer Gültigkeit für bestimmte Produkte oder Produktgruppen an die Gesamtheit Ihrer Kunden, oder lediglich an besonders treue Kundensegmente, um die Empfänger zur kurzfristigen Bestellung anzuregen. Schritt 6: Denken Sie an SpontankäufeBestimmte Verbraucher haben nicht die Zeit, Ihr Geschenk langfristig im Vorfeld des Sankt-Valentins zu ersteigen, und befinden sich zum Feiertag selbst in der Klemme - schaffen Sie diesem unentschiedenen Kundensegment Abhilfe indem Sie Express-Liefermethoden bieten, für die der letzte mögliche Zeitpunkt einer Bestellung die noch zum 14 Februar geliefert werden kann präzise notiert ist. Und für die Verbraucher, die zudem an einem Mangel an Inspiration leiden, können Sie (digitale) Geschenkgutscheine vorschlagen, die den glücklichen Beschenkten erlauben, Ihre Bestände auch nach dem Valentinstag abzugreifen. Diese Liste ist nicht umfassend - inspirieren Sie sich für weitere Marketingaktionen an den üblichen Best Practices die Sie für gewöhnlich für E-Commerce 'Festtage' anwenden. Einige Ratschläge zur Animation Ihres Online-ShopS zum VAlentinstag Ihr Marketing-Aktionsplan steht, nun handelt es sich darum Ihre Online-Umsätze auf Ihrer E-Commerce Seite selbst durch die Decke gehen zu lassen? Wir geben Ihnen einige Tipps die Sie bei diesem Vorhaben auf keinen Fall missachten sollten: Pflegen Sie Ihr WebdesignDas Design Ihres Online-Shops ist einer der Grundbausteine Ihrer Unternehmenskommunikation: Im Vorfeld des Valentinstags sollten Sie entsprechende Templates vorgefertigt haben, die den Valentinstag und die damit verbundene Stimmung reflektieren, damit Ihre Besucher und Kunden in einem Augenschlag erkennen können, dass Sie speziell auf Ihrer E-Commerce Website maximale Chancen haben, Ihr gewünschtes Valentinstags-Geschenk zu finden. Denken Sie anschließend daran, dieses Valentins-Design auf allen relevanten Kommunikationskanälen abzuleiten (Social Media, HTML-Mailings, etc.). Animieren Sie Ihr Angebot Denken Sie an Ihre Startseite und an Ihren Katalog - alle relevanten (d.H. vielbesuchten) Seiten Ihrer E-Commerce Website müssen mit einem kohärenten Angebot versehen sein. Sie können hierzu beispielsweise spezifische Valentinstags-Marketingbanner platzieren, oder bestimmte Aktionen mittels eigens dafür vorgesehener Werbeflächen vermarkten. Dynamisieren Sie Ihren TrafficUm die Besucherzahlen Ihrer Website zu optimieren, sollten Sie ins Auge fassen, gesamte Inhaltsseiten speziell dem Sankt Valentin zuzuschreiben. Sie können auf solchen Seiten beispielsweise eine Auswahl der Produkte platzieren, die am Besten mit dem Universum von Romantik und Liebespaaren übereinstimmen. Optimieren Sie Ihre SEA (Search Engine Advertisement) KampagnenDie Wirksamkeit von Google Ads Kampagnen ist nicht zu vernachlässigen - im Gegenteil. Tatsächlich sollten Sie - auch wenn Sie die Prozesse bezahlter Suchmaschinenoptimierung gewohnt sind, nicht vergessen Ihre Kampagnen speziell zum Valentinstag anzupassen. Umso mehr, da Sie dadurch die Möglichkeit haben, Ihre Sankt-Valentins Besucher auf die entsprechenden spezifisch erstellten Landing Pages zu locken. Denken Sie daran, Ihren Online-Shop sowohl im Vorfeld wie auch während der eigentlichen Verkaufsaktion zu bewerben - denn bezahlte Suchmaschinenoptimierung zählt zu den effizientesten Mitteln um Internet-User kurzfristig zum Kauf anzuleiten. Häufig gestellte Fragen (FAQ): Finden Sie die richtigen Antworten!Verkaufsaktionen wie der Sankt-Valentin werfen oft dieselben Fragen unter aktiven Online-Händlern auf - wir versuchen zumindest diejenigen unserer Online-Händler zu sammeln und im folgenden Sankt-Valentin FAQ-Spezial zu beantworten, damit Sie bezüglich der anstehenden Aktion klar durchblicken!
Die Antwort ist hier ein klares JA. Alle Marken und alle Produkte können von der richtigen Sankt-Valentin Aktion beworben werden. Tatsächlich offerieren heutzutage viele Verbraucher Ihre Valentins-Geschenke lediglich 'für die Geste' und ohne dabei gezwungenermaßen den codes romantischer Geschenke zu entsprechen. Zudem kann eine originelle Kommunikation um den Sankt Valentin herum Ihnen gestatten, sich unabhängig von Ihrem Angebot von der Konkurrenz abzuheben.
In 2019 lag das durchschnittliche Budget bei 61€, während der maximale Warenkorb bis zu 149€ reichte - es sollte auch notiert sein, dass 72% dieser Verbraucher zwischen 50 und 100€ online ausgaben.
Falls Sie Ihre Besucher zum Kauf anregen wollen, muss Ihre Website grafisch mit der dahinterstehenden Vekraufsaktion übereinstimmen. Anders gesagt ist das Dekorieren Ihrer Boutique in den passenden Farben (im vorliegenden Fall in der Palette rot, rosa und weiss) unumgänglich um den Blick der 'Passanten' auf Ihr spezifisches Angebot zu lenken und Sie davon abzuhalten, zur attraktiver angepassten Boutique des Konkurrenten weiterzuziehen (die bekanntermaßen nur 3 clicks weiter liegt).
Während des Valentinstags fällt die Wahl von 49% der Verbraucher auf E-Commerce Websites, um an die gewünschten Geschenke zu gelangen. Dank des schnellen Zugriffs über Smartphones stiegen die Anfragen mit Valentinstags-Relevanz über Mobile Shopping in den vergangenen Jahren um 65% an. Die beliebtesten Eingaben der Verbraucher in den Suchmaschinen im Rahmen der Aktion bleiben - mit absteigender Priorität - Unterwäsche, Make-Up, Blumen und Schmuck. Inspiration: Praktische Beispiele effizienter E-Commerce Strategie zum Valentinstag Kennen Sie die Website www.pierredastier.com? Hier handelt es sich um eine E-Commerce Seite zum Vertrieb einer netten Auswahl natürlicher Produkte im Bereich Wellness, die sich optimal für die Verkaufsaktion vorbereitet hat. Warum sollten Sie sich bei der Geschenkesuche auf diesen Online-Shop begeben? Zum ersten wird Google selbst Sie dank natürlicher und bezahlter Suchmaschinenoptimierung zum Besuch anregen. Wir haben zudem Ihre Kommunikation um den Valentinstag des vergangenen Jahres einbehalten. Es handelt sich um wohlplatzierte Nachrichten innerhalb des Universums der Liebe und Treue, die sich so zur Ableitung für das dahinterstehende Treueprogramm anbieten. Das implementierte System regt zum Neukauf an, indem mit jedem Kauf auf der Website Geld gewonnen wird. Jede Bestellung gestattet das Kumulieren von Punkten, die sich anschließend in Euros verwandeln, in dem Sie in einem virtuellen Sparschwein gesammelt werden. 20 Euros Kaufvolumen => 100 Treuepunkte 100 Treuepunkte => 1 Euro im Sparschwein Hier handelt es sich nur um eine aus vielen Möglichkeiten, konkrete E-Commerce Vertriebs- und Marketing-Aktionen mit dem Thema des Valentinstags zu verbinden. Warum nicht zusätzlich eine Verdopplung oder andere Multiplikation der Treuepunkte im Vorfeld des Valentinstags garantieren? Mit einer konkret hierzu erstellten und gezielt kommunizierten Botschaft kann ein solches Programm dafür sorgen, dass Ihre Umsätze während der gesamten Periode der Verkaufsaktion ansteigen. Sie haben verstanden, im Bereich des E-Commerce ist der Valentinstag ein verpflichtendes Event - denn es handelt sich um eine exzellente Chance um an Bekanntheit zu gewinnen und seine Marke positiv in das Bewusstsein der Verbraucher einzuprägen. Je konformer Ihr Marketing mit dem Thema ist, desto mehr Internet-User werden sich an Ihren Online-Shop wenden, um die erhoffte Auswahl an Geschenken wiederzufinden! Zögern Sie im Zweifelsfall nicht, sich jederzeit Ihrem Oxatis E-Commerce Experten zuzuwenden - dieser wird Sie im Bedarfsfall unverbindlich bei der Erstellung und der Umsetzung Ihres geschäftsbereichsspezifischen Sankt-Valentin-Aktionsplans begleiten: |