10 Online-Verkaufsfunktionen um die Konversionsraten Ihrer E-Commerce Website für die Festtage zu optimieren

Sobald Ihre PWA aktiviert ist und die optimale Einkaufserfahrung unserer Kunden auf dem Mobiltelefon garantiert, sollten Sie Ihre Aufmerksamkeit auf die Ladezeiten Ihrer Seite auf allen übrigen Anzeige-Oberflächen lenken - egal ob Tablets, Desktop-Computer oder andere Benutzeroberflächen. Und sobald Ladezeiten beobachtet werden, muss auch dem Speicher von Bilddateien Beachtung geschenkt werden.

Basierend auf einer algorithmischen Funktionsweise gestattet die DDDIT-Technologie (Device Driven Dynamic Images Technology) - die Oxatis Online-Händlern exklusiv und nativ zur Verfügung steht - die automatische Optimisierung der Größe und Qualität der Bilddateien Ihrer Seite - egal welche Zugriffsoberfläche seitens Ihrer Besucher genutzt wird - oder gar über welche Zugriffsgeschwindigkeit diese verfügen. 

Diese grundlegende Innovation im Bildanzeige Bereich garantiert Ihnen die deutlich bessere Zugriffsgeschwindigkeit Ihrer Seiten, was heute ein Schlüsselkriterium für Online-Händler geworden ist, die beim Online-Kauf stets raschere und quasi-sofortige Ladezeiten erwarten. Das Ergebnis ist die Eliminierung der Kaufabruchsrate wegen Ladezeiten, was im Gegenzug die Einkaufserfahrung Ihrer Besucher verlängert… und bis zum Kauf fortsetzt.

Ein anderer zentraler Vorteil der dynamischen Größenanpassung der Bilddateien abhängig von der Zugriffsanwendung zeigt sich in Produktivitätsgewinnen, die Sie dank der Verwaltung einer einzigen Bilddatei erzielen können - anstelle wie zuvor verschiedene Bilddateien für verschiedene Anzeigegrößen verwalten zu müssen. 

45% der Online-Händler die auf Marktplätzen verkaufen bezeugen einen "bedeutenden bis sehr bedeutenden" Anteil der so erzeugten Umsätze in ihrem Gesamt-Abschluss (Quelle: Oxatis/Fevad/EY).

Um Ihre Verkäufe aus den verfügbar stehenden Webmarketing Kanälen zu steigern - d.h. aus Marketplace Anbindungen, aus Preisvergleichs-Tools, aus Platzierung von Werbebannern etc. - empfiehlt sich die Nutzung einer Lösung zur dynamischen Tarifsetzung (oder "Dynamic Pricing Tool" auf Englisch.

Letztere gestattet Ihnen die Anpassung der Preise Ihrer Produkte entsprechend des entsprechenden 'Benchmark' Preises aller Konkurrenzprodukte auf dem Markt - in Echtzeit, auf allen Marketing- und Vertriebskanälen, und mit garantierter Konkurrenzfähigkeit Ihres Angebots. Diese Funktion ist unumgänglich, bedenkt man dass der Vergleich von Preisen innerhalb einer Produktgruppe im Zeitalter des Internets und der unbegrenzten Auswahl die dieses bietet zu einem Reflex für die Gesamtheit der Verbraucher geworden ist. 

Newsletter sind der Kommunikations-Kanal erster Wahl von 52% der Internet-User um mit ihren vorgezogenen Marken in Kontakt zu bleiben. Ganze 75% der Online-Shopper begeben sich auf die Verkaufsplattform des jeweiligen Unternehmens um nach Lektüre des Newsletters die angebotenen Produkte zu ersteigen oder zumindest zu vergleichen (Quelle: Sncd).

Während der Weihnachts-Verkaufsaktionen sollten Sie also diesen Kanal nutzen, um durch regelmäßige Kommunikationen bezüglich Ihres Angebots das Interesse Ihrer Kunden zu erwecken - mittels personalisierter Newsletter.

Direkt als Webmarketing-Maßnahme in das Oxatis BackOffice integriert, gestattet dieses Tool die mühelose Segmentierung Ihres Kundenstamms abhängig von Leseverhalten, Verkaufs-Historie, Käufer-Profil etc. um entsprechend dieser Parameter bestmöglich der Nachfrage und der Ansprüche der verschiedenen Kundengruppen entgegnen zu können.

Bereiten Sie anschließend die grundlegenden Themenfelder um die kommuniziert werden soll vor und planen Sie Ihre Kampagnen entsprechend über die gesamte Laufzeit der Weihachts-Verkaufsaktionen. Behalten Sie bei dieser Vorbereitung die verschiedenen Verhaltensprofile der Geschenkekäufer im Kopf: die Vorplaner, die Spätzünder, die Schnäppchenjäger, diejenigen mit Mangel an Inspiration, etc. 

Denken Sie schließlich daran, eine mit den vorhergehenden Black Friday und Cyber Monday Aktionen Kohärente Kampagne zu führen - denn diese Verkaufsaktionen läuten für gewöhnlich die Zeit der Winterschlussverkäufe ein. 

Während der Zeit der Jahresschlussverkäufe können Sie das Angebot Ihres Online-Katalogs hervorheben indem Sie Ihren Besuchern die sogenannten Flash-Verkäufe bieten - die Sie selbstverständlich im Vorfeld im Rahmen von Newsletter-Kampagnen beworben haben 😉.

Das Ziel dieser Verkaufsfunktion die in erster Linie in der Betonung exklusiver Rabatt-Aktionen innerhalb eines befristeten Zeitraums besteht? Den Impulskauf bei Ihrer Kundschaft und bei Ihren Besuchern mit spontanem Kaufverhalten auszulösen - indem das Gefühl der Dringlichkeit wegen Vergänglichkeit des Angebots kreiert wird.

Wählen Sie hierzu mit großer Sorgfältigkeit die beworbenen Produkte - ziehen Sie es vor, Ihre Best-Seller, Ihre Ladenhüter, oder Ihre Produkte mit der attraktivsten Marge hervorzuheben? Sobald die Wahl entsprechend Ihres Geschäftsmodells getroffen ist, aktivieren Sie die s Flash-Verkäufe dieser Artikel in Ihrem Online-Katalog.

Sie suchen nach Inspiration zur Platzierung der Flash-Verkäufe zwischen den übrigen Verkaufsaktionen? Warum nicht jeden Tag im Dezember ein anderes Produkt bewerben, am Beispiel des Adventskalender-Prinzips.

Unter den verschiedenen Vorteilen des Einkaufs von Geschenken online gehört die Möglichkeit der Konsultation von Kundenbewertungen zum meist zitierten Element der Käufer. 

Wählen Sie daher von Beginn an eine zertifizierte Lösung für Kundenbewertungen, die garantiert zuverlässig und auf transparente Art und Weise die Meinungen Ihrer Kunden sammeln und anschließend global oder spezifisch je Produkt anzeigen kann. 

Das Ergebnis: Sie schaffen das Vertrauen Ihrer Besucher, sowohl bezüglich der Qualität Ihres Online-Shops wie auch derjenigen Ihrer Produkte - und stellen so sicher, dass der richtige Kontext zum gegeben ist, der den Kunden zum Abschluss seiner Bestellung motiviert.

Um die Implementierung und die Verwaltung der Kundenbewertungen zu erleichtern, hat Oxatis die Lösung Shopping-Satisfaction direkt in sein Software-as-a-Service Shopsystem integriert - zuverlässig, leistungsfähig, und entsprechend der neuesten gesetzlichen Vorschriften. 

Drei viertel der Online-Shopper verlassen E-Commerce Websites ohne die dortige Bestellung abgeschlossen zu haben. (Quelle : SaleCycle). Aber mit einer effizienten und kohärenten Erinnerungs-Strategie besteht die Möglichkeit, zwischen 15 und 35% dieser sogennanten 'verlassenen Warenkörbe' zu konvertieren - entsprechend des Kaufverhaltens im betroffenen Geschäftsbereich (Quelle : Ve Interactive).

Nutzen Sie die Automatische Warenkorbs-Erinnerung um die Einkaufs-'Deserteure' zum Abschluss Ihrer Bestellung anzuregen.

Auch wenn die Erinnerungen dank der Automatisierung nach sorgfältiger Konfiguration der Kampagne von selbst versandt werden, sollten Sie dennoch nicht vergessen, einige Anpassungen speziell für die Festtage vorzunehemn:

• Denken Sie an die Anpassung Ihrer E-Mail Templates in Weihnachtlichem Layout,
• Mit Näherrücken des 25. Dezembers reduzieren Sie die Verzögerung zwischen Verlassen und Erinnerung des Warenkorbs,
• Kommunizieren Sie innerhalb der Erinnerungen auch spezielle Festtags-Rabatt-Codes mit stark begrenzter Gültigkeitsdauer.

Um mehr zu dieser Verkaufsfunktion zu erfahren konsultieren Sie unsere anderen Tipps zum verlassenen Warenkorb oder treten Sie mit unseren E-Commerce Experten in Kontakt.